Políticas de Venta

 1. Políticas

Estas políticas regulan los términos y condiciones de venta en **Outlet NubeSleep**.

 Al comprar, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.

Las políticas pueden actualizarse, siendo vigente la última publicada en nuestro sitio web o punto de venta.

 2. Productos

Los productos del outlet cuentan con descuentos especiales por liquidación, exceso de inventario, exhibición o empaques con detalle estético menor.

Todos los productos son funcionalmente nuevos y están en perfecto estado de uso.

3. Precios

Los precios publicados ya incluyen los descuentos de outlet.

No se combinan con otras promociones, cupones o descuentos, salvo indicación expresa de NubeSleep.

Los precios incluyen IVA y demás impuestos aplicables conforme a la ley.

4. Pedido y pago

Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, transferencias, pagos electrónicos y otros medios habilitados por NubeSleep.

Se requiere el pago total al confirmar el pedido.

Si un producto se agota después de realizada la compra, se notificará al cliente y se ofrecerá una alternativa o reembolso inmediato.

5. Envío y entrega

Todos los envíos son gratis y rápidos a cualquier parte de la República Mexicana.**

Los tiempos de entrega se informan al momento de la compra, normalmente dentro de pocos días hábiles.

*En caso de daño por transporte, el cliente debe notificar a NubeSleep dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para gestionar la reposición o solución correspondiente.

6. Devoluciones, cambios y garantías

Plazo de devolución: hasta 2 días naturales desde la recepción del producto.

Condiciones: el producto debe devolverse sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.

Costo de devolución: NubeSleep cubre el costo del envío en caso de defecto de fábrica o error en el pedido. Para devoluciones voluntarias (cambio de opinión), el cliente podrá cubrir el transporte de regreso.

Garantía: todos los productos cuentan con la garantía legal contra defectos de fabricación, con servicio directo a través de NubeSleep.

7. Atención al cliente

Para dudas, aclaraciones o reclamos, NubeSleep pone a disposición correo, teléfono y chat de servicio.

Los casos serán atendidos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

8. Privacidad y datos personales

NubeSleep protege la información de sus clientes conforme a la legislación aplicable en México.

Los datos personales se utilizan exclusivamente para procesar pedidos y servicios relacionados.

9. Jurisdicción

Estas políticas se rigen por la legislación mexicana.

Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades y tribunales competentes de México.